شكرًا لتسوقك من "أسفار للأسرة والطفل". توضح هذه السياسة الشروط والأحكام المتعلقة بالإرجاع، والاستبدال، واسترداد المبالغ المدفوعة للمشتريات التي تتم من خلال متجرنا.
مدة الإرجاع
يمكنك طلب إرجاع المنتج خلال 7 أيام من استلام الطلب.
شروط الإرجاع
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع:
-
يجب أن يكون المنتج: غير مستخدَم., سليم وغير تالف.و في عبوته الأصلية.
-
يجب ألا تظهر على المنتج أي علامات استخدام مثل الكتابة أو التلوين أو الطي.
الاسترداد النقدي
بمجرد استلامنا وفحصنا للمنتج المُعاد، سيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني بحالة طلب الاسترداد. وإذا تمت الموافقة، فسيتم تنفيذ عملية الاسترداد إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال: ٧ أيام عمل.
❗ تأخّر الاسترداد
إذا لم تستلم المبلغ المُسترد:
-
أعد التحقق من حسابك البنكي.
-
تواصل مع مزوّد البطاقة الخاصة بك.
-
تواصل مع البنك الخاص بك.
إذا استمرت المشكلة، يُرجى التواصل معنا على: info@asfarsociety.com
تكلفة الشحن عند الإرجاع
العميل هو المسؤول عن تكاليف شحن الإرجاع ما لم يكن المنتج تالفًا أو تم شحن منتج غير صحيح. سنقوم بتزويدكم بتفاصيل عملية الإرجاع عند تأكيد طلب الإرجاع.
العربية 
English